Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.Th-homedecor.it appartenente a Tecnos Idea srl (nel seguito: "Th-homedecor.it"): iscritta alla Camera di commercio di Bergamo - REA BG274352 - Capitale sociale € 10.400,00 C.F/ P.Iva: 02246550160.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs 206/2005 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.L 196/03.
I prodotti messi in vendita da “Th-homedecor.it” sono solo modelli esclusivi di prima qualità, frutto della migliore lavorazione artigianale italiana e non. Non vengono offerti prodotti irregolari. Solo i prodotti vintage da esposizione, da campionario o utilizzati per set cinematografici o televisivi, offerti in vendita nella specifica sezione, possono presentare segni di usura. In questo caso le condizioni di conservazione del capo saranno specificate nella descrizione.
Inoltre “Th-homedecor.it” commercializza alcuni prodotti presenti sul Sito e non li produce. Le indicazioni dei materiali e di composizione dei tessuti sono quelle indicate dal Produttore. “Th-homedecor.it” non è responsabile di eventuali informazioni erroneamente fornite dall'Azienda produttrice.
Le presenti Condizioni di Vendita devono essere esaminate on-line dai Clienti del sito www.th-homedecor.it prima della conferma dell'acquisto. L'inoltro della conferma dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni di Vendita e la loro totale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti Condizioni di Vendita, già visionate ed accettate durante il procedimento d'acquisto effettuato, ai sensi del D.Lgs 206/2005.
Modalità di acquisto
Gli acquisti dei prodotti, disponibili on-line nelle relative schede dettagliate, sono effettuati dal Cliente al prezzo indicato, maggiorato delle eventuali spese di trasporto. Per ciascun prodotto selezionato sono messe in evidenza le caratteristiche essenziali dei prodotti: immagini fotografiche dell’articolo, il prezzo unitario, il colore e le diverse dimensioni disponibili.
Adottiamo misure volte ad assicurare la riproduzione fedele dei prodotti originali attraverso le fotografie, tuttavia sono sempre possibili variazioni a causa delle caratteristiche tecniche del computer utilizzato. Le immagini e i colori potrebbero non corrispondere a quelli reali a causa del browser Internet o del monitor utilizzato. “Th-homedecor.it” non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle immagini, nel caso sia dovuta a tali ragioni tecniche.
Prima della conferma dell'ordine, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto scelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, le spese di trasporto e l'eventuale storno della tassa IVA, in caso di vendite verso l'Estero. Confermando l'ordine, a completamento del contratto, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica, contenente il Numero e la Data dell'ordine.
Prezzo
I prezzi applicabili per prodotti da Voi ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data in cui avete trasmesso l'ordine. I prezzi dei prodotti sono espressi nel sito in € (Euro) e sono comprensivi di tutte le tasse o imposte applicabili in Italia. Eventuali dazi, tasse doganali o similari sono da considerarsi a carico dell’acquirente. Sono esclusi i costi di spedizione, esplicitati nella sezione “Trasporto e Consegna” delle presenti Condizioni di Vendita.
Ordine
L'ordine si intende perfezionato mediante "point and click" (pressione tasto conferma e/o accetta). Se l'ordine è correttamente compilato, il Cliente riceverà la mail di conferma contenente il numero dell'ordine. In caso contrario è necessario ripetere la procedura d'acquisto. Con la Conferma dell'Ordine, “Th-homedecor.it” si impegna a fornire al Cliente i prodotti, ai termini ed alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni di Vendita.
Pagamenti
Potrai effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna mediante Paypal, carte di credito (tramite Paypal) e bonifico bancario.
La spedizione dell'ordine ha luogo esclusivamente a seguito della verifica dei dati della carta di credito. La transazione sarà addebitata sulla tua carta di credito solo dopo che saranno stati verificati i dati della carta di credito, che sarà stata ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito, che sarà stata confermata la disponibilità a magazzino del prodotto e dunque solo dopo che l'ordine sarà pronto ad essere evaso.
Bonifico Bancario: scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l'ordine è necessario attenersi alla seguente procedura: la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante; le coordinate bancarie verranno inviate al momento della conferma d’ordine.
La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario Tecnos Idea srl non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione, di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell'ordine e la data in cui predisporrai il bonifico bancario.
Decorsi 10 giorni dalla data di accettazione dell'ordine senza che “Th-homedecor.it” abbia ricevuto l'accredito del bonifico bancario, “Th-homedecor.it” provvederà ad annullare l'ordine.
Trasporto e consegna
Controllare di aver inserito correttamente i Vostri Dati: è importante che l'indirizzo indicato sia facilmente rintracciabile dal Corriere.
Le spese di spedizione ti verranno addebitate in un importo forfettario pari a € 9,00 per ogni ordine da consegnare in Italia e di € 20,00 nei paesi dell’ Unione Europea, per spedizioni extraUE verranno comunicate al momento della conferma dell’ordine.
La spedizione è gratuita qualora l’importo del tuo carrello sia superiore ad € 150,00.
In caso di eventi e promozioni speciali è possibile che tale importo venga variato. Potrai verificare l’importo nel tuo carrello.
Le spese di spedizione sono indicate unitamente al prezzo del prodotto all'interno del Carrello.
Per motivi di sicurezza, al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto che abbia raggiunto la maggiore età. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere GLS, in Italia e mediante POSTE ITALIANE all'Estero, salvo esplicita richiesta dell’acquirente. Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi, feste nazionali ed i periodi di chiusura estiva (in agosto) e natalizia. “Th-homedecor.it” non è responsabile per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore (es. realizzazioni personalizzate su misura) i prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l'ordine.
Faremo il possibile per consegnare i prodotti al più presto possibile, ed a tal fine ci riserviamo la facoltà di frazionare un ordine in più spedizioni secondo la disponibilità degli articoli. In tal caso provvederemo ad informarti e le spese di spedizione saranno fatturate per intero come si trattasse di un’unica spedizione.
Il Corriere consegna dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio e non si possono fissare appuntamenti. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascerà un avviso dell'avvenuto passaggio e avrete 4 giorni di tempo per andare a ritirare voi stessi la merce ordinata. Se pensate di non poter essere presenti per la consegna preferite l'indirizzo del posto di lavoro. Controllate di aver inserito correttamente il Vostro recapito telefonico e il Vostro indirizzo mail: qualora ci fossero problemi con l'evasione o la consegna dell'ordine, è importante che Vi si possa rintracciare per poter concordare eventuali variazioni. Nei giorni successivi all'ordine, controllate la posta elettronica: potremmo avervi inviato qualche comunicazione inerente l'evasione dell'ordine.
Alla consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata all'utente una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali o periodi di ferie (Agosto). In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore “Th-homedecor.it” provvederà a contattare l'utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. “Th-homedecor.it” non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi eo a cause di forza maggiore. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell'utente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l'utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati " a vuoto", il pacco andrà in giacenza e il Servizio di Clienti di “Th-homedecor.it” provvederà a contattare l'utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a
“Th-homedecor.it”.Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a “Th-homedecor.it” il contratto si intenderà risolto e l'ordine di acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c. “Th-homedecor.it” procederà al rimborso della somma pagata dall'utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso a “Th-homedecor.it” e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati all'utente via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l'utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, “Th-homedecor.it” procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a “Th-homedecor.it” e delle spese di custodia. Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato.
Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l'utente dovrà darne pronta comunicazione al Servizio Clienti di “Th-homedecor.it” a mezzo e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art.64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata a: Tecnos idea s.r.l Via. Cremasca 24 – 24052 Azzano San Paolo (BG).
“Th-homedecor.it” accetterà esclusivamente i resi di merce in buono stato e nel loro imballo originale, accompagnati dalla relativa fattura o scontrino fiscale. La merce dovrà poi essere restituita, allo stesso indirizzo, entro 10 giorni dalla data di consegna della merce stessa. I costi di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del Consumatore.
Nel caso in cui i resi siano stati effettuati conformemente a quanto sopra descritto, “Th-homedecor.it” rimborserà il prezzo della merce restituita, entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento del reso.
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• se il pagamento è avvenuto mediante Carta di Credito(circuito PayPal) o PayPal, verrà richiesto uno storno sulla transazione a carico del Cliente, al netto del costo dell'operazione
Reclami e garanzie
I prodotti acquistati sul sito www.th-homedecor.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.Lgs 206/2005 sulla tutela del consumatore e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto. Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, “Th-homedecor.it” non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall'uso, anche improprio, del prodotto da parte del destinatario.
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L'eventuale difetto dei prodotti dovrà essere segnalato per iscritto dal Cliente entro il termine di legge al momento della rispedizione del prodotto difettoso, rispedizione che dovrà essere preventivamente concordata con “Th-homedecor.it” .
“Th-homedecor.it” si riserva la possibilità di verificare l'effettivo difetto enunciato dal Cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti: fattura di acquisto o scontrino fiscale, numero e data ordine, dettagliata descrizione del difetto riscontrato.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano a carico del Cliente.
Per qualunque chiarimento ed eventuale reclamo “Th-homedecor.it” potrà essere contattato via e-mail all'indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo, o al numero di telefono +39 035 533629.
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